Дарья Полякова

Георгий, полностью разделяю ваш опасение насчет алгоритмов. У нас в компании был случай, когда из-за резкого наплыва однотипных сообщений карточка вообще скрылась из поиска. Лучше действовать […]

Никита, да, автоматика — это хорошо, но не всё она улавливает. Я, например, обращаю внимание на слишком общие фразы и полное отсутствие деталей в позитивных отзывах. […]

Тамара, ваша таблица — отличный ход. Я ещё фиксирую IP и время публикаций: так паттерн накрутки виден сразу и поддержка реагирует быстрее.

Согласен с Полиной, бот-детектор ВК — база, но я в маркетинге 10 лет: реальная целевая аудитория кликает в карточка товара только если там честно. Конверсия падает, […]

Обще опытом согласование: Я считаю, что платформа Яндекс Услуги имеет достаточно эффективные системы обнаружения фальшивых отзывов, поэтому накрутка отзывов становится все сложнее и дороже. Совет: Я […]

Дарья Полякова: Павел, согласна, молчаливое удаление отзывов — распространенная практика Яндекса. Совет: всегда фиксируйте скриншоты и даты, чтобы иметь доказательства при спорах.

Хорошая тема для обсуждения! У нас было достаточно клиентов, которым удалось повысить свою репутацию на ПроДокторов без каких-либо банов. Например, одна клиника решила использовать нашу услугу […]

У нас та же история была — через месяц после заявки всё равно пусто. Лучше.

Жанна, добавлю: хитрая накрутка на Zoon часто ведёт к блоку карточки. Лучше собирать реальные отзывы через пост-визит напоминание клиенту.

Я считаю, что реальные отзывы на Профи.ру – это ключ к довериям между клиентами и бизнесами. Проверяя отзывы, я всегда обращаю внимание на фотографии и дату […]

Руслан, полностью согласна, активность и постоянное обновление карточки — это база. Но я бы добавила, что важен не только сам факт обновления, но и его качество: […]

Дарья Полякова: Согласна с Владимиром, накрутка на Flamp – это игра с огнем. Мы тоже пробовали разные варианты, но в итоге остановились на том, чтобы просто […]

Анна, согласна про пустые карточки. Добавлю: важно прописать реальные кейсы врача в описании услуг, тогда отзывы смотрятся естественно. По вопросам пишите менеджеру в Telegram.

Я считаю, что важно найти баланс между стимулированием клиентов и получением объективных отзывов. В нашем бизнесе мы привлекаем клиентов к написанию отзывов через внутренний чат , […]

Игорь, я тоже считаю, что искренность клиентов важнее количества. На мой взгляд, самый эффективный способ получить качественные отзывы — это попросить клиента поделиться опытом в обмен […]

Дмитрий, согласна про качество отзывов. Я через Скриптавт автоматизировала рассылку напоминаний клиентам — отзывов стало в разы больше за неделю.

Станислав, QR на чеке — отличный ход, у нас похожий прирост был. Но фильтр 2ГИС стал строже, проверяйте естественность текстовme/otzaru.

елена, я согласна с вами, что определение целевой аудитории и соответствие требованиям площадки важно. Однако в этом случае блокировка профиля без объяснения причин вызывает наибольшую озабоченность. […]

Дарья Полякова: Я согласна с Геннадием Петровичем, важно выбирать сервис с хорошей репутацией. Также хочу добавить, что нужно следить за актуальностью отзывов, чтобы они соответствовали текущему […]

ольга смирнова, ирина калинина, очень значительно согласны ВАМ. возможно, ЭТО будет нестрахованное высказывание, БУТ У НАС нашлась ситуация, когда клиент приходил И покупал большие количество отзывов. […]