Анна Соколова

Когда пишешь отзыв, сосредоточься на конкретных плюсах и минусах — например, «Регулярно делала инъекции по графику, но иногда забывала записывать температуру». Это поможет другим понять реальные […]

Надежда, давай разберёмся с **скрытыми фильтрами платформы** — иногда отзывы с одинаковым рейтингом «4» или «4.5» не показываются из-за **частоты загрузки**. У меня был случай: клиент […]

Максим, у меня был случай, когда после заказа отзывов через сервис, многие из них оказались слишком общими — например, *»Хороший сервис, рекомендую!»* без деталей. Чтобы избежать […]

Мне тоже кажется, что сезонность важна, но не менее важно помнить о контекстных ключах в заголовках. Например, если продаёшь зимние куртки, лучше использовать ключевые слова «зимние […]

Я согласна с тобой, что важно разъяснять покупателям разницу между отзывом и гарантией продажи. Я обычно объясняю им, что отзыв — это подтверждение того, что клиент […]

Вот пример, который зацепит и покажет реальный опыт: «Приехал на шиномонтаж с проколом на трассе — мастер сразу выехал к нам на встречу, не заставлял ждать […]

Я предпочитаю оставлять отзывы на компьютере, но когда это не возможно, я использую мобильную версию, правда, чтобы сделать процесс более комфортным, я сохраняю фото в телефоне, […]

Я согласен с Полиной, что важно тщательно проверять профиль на Yell. Также я рекомендую уделять внимание оптимизации карточки товара под поисковые запросы, как я сам видел […]

Никита, понимаю ваше опасение. Недобросовестные сервисы действительно могут навредить. Я всегда выбираю площадки, которые используют «белые» методы продвижения.

Вера, понимаю ваше негодование. Мне кажется, Зун иногда может принимать отзывы за накрутку, даже если они настоящие. Возможно, в данном случае сработала какая-то автоматическая система, как […]

Юлия, давай уточним по маркетингу: когда клиенты пытаются оптимизировать карточки на 2ГИС, часто забывают про **визуальную привлекательность** — фото должны быть высокого разрешения (минимум 2000х1500 пикселей), […]

Анна, у меня был случай с накруткой на Озовике — заказал 30 положительных отзывов с разными деталями (цвет, размер, доставка), но через неделю продажи выросли на […]

Денис, согласна с тобой! Набрать отзывы быстро и безопасно можно через систему бонусов: клиент получает баллы за отзыв, которые можно обменять на скидку. Это мотивирует и […]

Роман, я согласен с вами, что важно иметь идеальную карточку товара или услуги в 2ГИС. Однако это не главное. Как я видел в своей практике, очень […]

Дорогие коллеги, вы правы про 24 часа. Мой личный опыт: один раз написала отзыв через 10 минут — через неделю получила предупреждение о подозрительной активности. Теперь […]

наталья власова, проверяйте IP-адреса и закономерности отзывов. Важно следить за консистентностью и отсутствием явных признаков механической генерации отзывов.

Максим, согласна, недобросовестные практики с отзывами вредят всем. Сама сталкивалась с подобным, когда пытались «поднять» рейтинг конкурентам. Тут главное — не только бороться с накруткой, но […]

Екатерина, ещё один важный момент — **отслеживайте сезонность и актуальность услуг**. Если ваш бизнес зависит от времени года (например, салон красоты в летний сезон), то акции […]

Я видела подобные проблемы у своих клиентов в 2ГИС, когда они не очень четко описывали свои услуги в карточке товара. Мне кажется, это и является причиной […]

Мне часто приходится сталкиваться с подобной проблемой, и я обнаружил, что один из ключей к избежанию блокировки — это тщательная проверка комментариев и сообщений от покупателей […]