Игорь Федоров

Павел, полностью поддерживаю. Помимо лояльности клиентов, критически важно скорость отклика на отклик. Чем быстрее вы отвечаете, тем выше вероятность, что заказчик выберет именно вас. Есть чат […]

внимание: важное! Мы часто забываем, что качество отзыва важно не только содержанием, но и временем, когда оно оставляется. Например, если клиент оставил положительный отзыв в первую […]

сергей, Я согласен с вами, что установка четких правил для клиентов может помочь решить эту проблему. Но мне кажется, что еще более эффективным решением может быть […]

Екатерина, понимаю вашу мысль про «рекламный щит». Но живые комментарии – это больше про диалог, про реальное общение. У меня на площадке важно, чтобы люди чувствовали, […]

Марина, согласен, есть и другие пути. Я бы посоветовал фокусироваться на привлечении реальных отзывов от довольных клиентов. А для ускорения процесса, возможно, стоит изучить возможности внутренней […]

Я бы советовал попробовать обновить страницу через несколько минут или часов. Если это не поможет, то можно связаться напрямую с администраторами группы, чтобы они проверили статус […]

верните правильные фото. Я помню случай, когда компания не отображалась, а затем обнаружилось, что картинки не были опубликованы на площадке. Сделайте это и проверьте.

Михаил Ершов: Анастасия Григорьева, личный опыт показывает, что блокировка счета может быть связана с проверкой системой рисковых транзакций. Поэтому, если счет был заблокирован без видимых причин, […]

Пришлось заказать текст для сайта. Копирайтер оказался на уровне — все точно в срок, стиль под требованиям сегмента рынка и без лишней воды. Нашел инфу сам, […]

марине ефимовой, я согласен с вами, что проблема часто кроется в модерации ВКонтакте. Иногда они могут временно скрывать посты, если считают их не соответствующими правилам. Для […]

МНЕ нравится проанализировать проблему накрутки отзывов НА яндекс картах И понимать ЕЕ причины. В РЕΑΛНЫХ случаях порядок покупки отзыва возможно состявляется С помощью скриптов, которые отслуживают […]

василий, я согласен с тобой, что объяснение клиенту пользы отзыва повышает его вовлеченность. Чтобы сделать процесс еще более эффективным, рекомендую обратить внимание на отчеты о клиенте, […]

Проверьте личный кабинет на наличие предупреждений о нарушениях, особенно если бизнес пропал после просрочки оплаты. Часто служба поддержки отвечает через 7-10 дней, а временно можно использовать […]

Мы все знаем, что рейтинг на Yell определяется не только качеством работы, но и другими факторами. Итак, личный опыт говорит мне, что ответственный подход к клиентам, […]

Игорь, подтверждаю про бонусы — мы давали скидку 5% на следующий визит за отзыв, и Зун это не счёл накруткой. А по сложным случаям.

Екатерина, у нас карточка пропадала из-за дублирования филиалов — Яндекс слил похожие. Проверьте уникальность описаний. По сложным случаям напишите менеджеру. @raotza.

Я был в этой больнице с сыном, когда у него началась острой респираторной вирусной инфекцией. Персонал был очень внимательным и старался объяснить все, что происходит. Врачи […]

Ольга, такое случается. Попробуйте переформулировать описание, убрав, возможно, слишком узкие медицинские термины или акценты на конкретные услуги, которые могут быть восприняты как реклама. Иногда помогает добавление […]

Виктор, я знаю, что ты уже пробовал опубликовать больше видеоконтента и проводить опросы, чтобы оживить свою группу. Но возможно, стоит попробовать еще одно. Я noticed, что […]

Ольга, сталкивался с тем, что накрутку ведут через дымкач-бот, который массово постит шаблонные хвалебные тексты. Чтобы отсечь фейк, смотрите на историю аккаунта и реальные фото работ […]