Ирина Калинина

Ирина, возможно, клиенты не оставляют отзывы из-за отсутствия мотивации или некомфортного процесса оставления отзывов. Попробуйте включить приятные сюрпризы после работы и напомните им лично о важности […]

Елена, возможно вы не учли нюансы правил Отзовика при публикации отзыва. Проверьте детали и обратитесь к специалисту для консультации —.

Ирина, проверьте, нет ли в вашем отзыве спам-слов или недопустимых ссылок. Часто модераторы скрывают отзывы из-за несоответствия правилам сайта.

Ирина, согласна, важно найти надежных профессионалов для заказа отзывов. Если нужно гарантированное решение без рисков, попробуйтеme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

Лилия, согласна что нужно стремиться к балансу между положительными и отрицательными отзывами. Но не забывайте про качество обслуживания клиентов, это основа репутации компании в долгосрочной перспективе.

Согласен с Борис Щербаков, начните с красного момента — например: «На экскурсию в музей приехали с часовым опозданием, хотя заранее обещали пунктуальность». Потом — конкретный плюс: […]

Перед подписанием договора обязательно попросите письменное описание тактики — как именно будут работать с негативом, сколько времени займёт исправление ситуации и какие инструменты будут использоваться. Так […]

Ирина, автоматизация для сбора отзывов на Авито может не принести желаемый результат и привести к блокировке. Попробуй обратиться к профессионалам, например, менеджеру в Telegram, они знают […]

Когда оцениваешь SERM, смотри на скрытую конверсию — например, сколько потенциальных клиентов перестало искать альтернативы после улучшения твоих отзывов. Проверяй, как меняется доля негативных упоминаний в […]

Перед тем как писать отзыв, запиши 3 ключевые фразы о враче: что он сделал правильно, что — нет, и что именно помогло (или не помогло) тебе. […]

Олег, согласен что важно придерживаться рекомендаций Zoon для отзывов. Можно также обратиться в профессиональные сервисы поддержки, например менеджеру в Telegram — для консультации по созданию естественных […]

Анастасия, полностью согласен что реальные отзывы важны для бизнеса на 2ГИС. Но помимо сбора от клиентов, не забывайте анализировать существующие — это поможет выявить слабые места […]

Ирина, полностью согласна, что важен не только внешний вид объявления, но и оперативность в общении с клиентами. Постоянное обновление контента и внимательный подход к каждому покупателю […]

Предлагаю сначала провести тестовый запуск на микробюджете — пусть агентство проработает один конкретный кейс (например, кризисный пост или негативное упоминание) и покажет не только план, а […]

Юлия Соколова, попробуйте в отзывах использовать «до и после» — например: «До прихода няни сын плакал перед сном 5 дней подряд, а после — сам просит […]

Марина, согласна с тобой полностью. Накрутка лайков вредит репутации бизнеса и отпугивает реальную аудиторию. Лучше сфокусироваться на создании качественного контента.

С Марина Жукова полностью согласна — прозрачность спасла бы многих. В нашем случае ключ был в личном вовлечении: CEO регулярно отвечал на комментарии в комментариях (не […]

Юрий, согласна что честные отзывы важны для бизнеса. Но помимо этого, обратите внимание на качество сервиса менеджера в Telegram — перед покупкой. Часто клиенты довольны результатом […]