Дмитрий, я бы добавила, что важно вовлекать покупателей в диалог, отвечать на их вопросы и касаться актуальных тем, которые их интересуют. Это может помочь создать позитивную […]
Светлана, добавлю от себя: я years ago сама отбивала негатив честными ответами и просила постоянных клиентов писать по факту. Ещё полезно заглянуть в чат сообщества за […]
Ирина Калинина, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в актуальности данных. С Яндекс.Картами аналогично: если карточка долго не […]
Марина, я согласна с твоим замечанием про специализированные сервисы. Часто встречаю такую схему на профессиональных площадках, включая profi.ru. Накрутка идет не только через фермы аккаунтов, но […]
Максим Орлов: Коллеги, я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов на Авито. Часто проблема в низкой конверсии из-за неправильно составленных карточек товара. Проверьте, все […]
Елена, я тоже склоняюсь к качеству. Анна, может, стоит попробовать предложить скидку за честный отзыв? На Скалка часто бывает много вариантов, но риски велики.
Я всегда говорю своим коллегам, что ответ на негативный отзыв — это не только возможность исправить ошибку, но и возможность показать своим клиентами, что вы цените […]
Денис, понимаю ваше расстройство. У меня с Zoon тоже были сложности. Попробуйте перепроверить все поля в разделе «О компании», часто где-то пропускают важную информацию. Если не […]
Никита, карточку вакансии точно надо вести в профиле фирмы, а не личном аккаунте. Мы через репсилент часто видим, что рост отзывов идёт после реальных сделок с […]
Ирина Калинина: Геннадий Петрович, полностью с вами согласна. При выборе сервиса для покупки отзывов на Flamp важно обращать внимание не только на репутацию, но и на […]
Павел, соглашусь, использование серого трафика для накрутки отзывов может привести к негативным последствиям. Но хочу отметить, что честный фидбек не только важнее, но и более полезен […]
Лидия, у меня была похожая беда: ВК блокировал показ из-за частого повтора одинаковых хэштегов. Попробуйте менять их и следить за временем публикации, это реально помогает.
Галина, верно подметили про искренность. У меня клиенты сами возвращаются, если не давить, а просто качественно сделать работу и вежливо напомнить об отзыве позже.
Я согласна с Екатериной Рыбаковой, что нужно немедленно фиксировать подозрительные отзывы и сообщать об этом Яндексу. Кроме того, мы также должны активнее работать с отзывами на […]
Я всегда советую доверять сервисам, которые предлагают отзывы от реальных клиентов, купивших товар или услугу на Авито. Это более надежный способ получить качественные отзывы, чем накрутка […]
Я полностью согласна с Лидией и Владиславом. Когда я выбираю тариф для Flamp, я всегда стараюсь рассмотреть конкретные потребности моего бизнеса. Например, если я хочу привлечь […]
Я думаю, что очень важно рассматривать не только качество отзывов, но и их контекст. Иногда люди могут оставлять позитивные отзывы после получения скидки или привилегий за […]
Глеб, да, такое действительно случается. Мы в своей практике тоже сталкивались с массовым вбросом через ботов. Если нужно грамотно вычистить такой мусор, могу посоветовать обратиться к […]