Марина, Наталья, попробуйте попросить клиентов избегать в отзывах слишком сильных эмоций и сленга. Помню, на одной из площадок такие отзывы тоже часто улетали в бан.
Абсолютно согласен с Сергей Макаров и Павел Крылов. Ответы на отзывы, особенно негативные, – это показатель клиентоориентированности. Мы у себя на производстве всегда стараемся решить проблему […]
Татьяна Михайлова, Павел Лебедев, Светлана Данилова, проверил отзыв №12345 — слово «некомпетентный» действительно вызвало удаление. Замените категоричные оценки на конкретные описания проблем: «неоднократные задержки», «технические неполадки». […]
Привет! Елена Васильева, Марина Ефимова и Артем Николаев верно подметили. Проверьте настройки приватности поста, а также убедитесь, что он не был опубликован только в закрытой группе. […]
Я через рейтинг-пуш прошёл и теперь советую обратить внимание на качество услуг, которые предлагают компании. Чтобы заказать отзывы на 2ГИС недорого, нужно найти надежного исполнителя, который […]
Никому не рекомендую покупать отзывы на Yell, лучше потратить время и силы на то, чтобы получить действительно положительные отзывы от действительно довольных клиентов. Есть чат @otzaru […]
марина, вамир, ЗОЯ, владимир, я думаю, что кроме оптимизации карточки товара, важен также качественный контент, который привлекает внимание покупателей. В своем опыте я видел, что когда […]
Если вы столкнулись с накруткой отзывов на своей странице бизнеса в Яндекс Картах, первым делом нужно связаться с техподдержкой Яндекса. Они помогут удалить фейковые отзывы. Также […]
Светлана, отличное дополнение! Ненавязчивое напоминание — ключ. Я часто добавляю просьбу в конце смс-рассылки после визита, если услуга была оказана успешно.
Марина, Олег, Денис, я вас понимаю, риски есть, и они серьезные. Сам я покупкой отзывов никогда не занимался, но видел, как это влияло на бизнес коллег. […]
Павел, я тоже сталкивался с блокировками счетов на авито из-за автоматизации. В моем случае проблема решалась, когда я переходил на более тонкий подход, позволяющий указывать только […]
ольга, я полностью согласен с тобой. В своих бизнес-операциях я всегда ставлю качество обслуживания и продукта на первое место, поскольку оно напрямую влияет на доверие клиентов. […]
Руслан Кадыров, согласен насчет качества! Важно, чтобы отзывы были написаны так, будто их оставил реальный человек, с личными деталями и впечатлениями. Тогда и читается естественно, и […]
Оксана Домова, полностью согласен с вами! Бонусная система — это отличный стимул. Мы еще заметили, что персонализированные просьбы, когда сотрудник лично обращается к клиенту после успешного […]
Согласен с Русланом и Мариной. Отзывы о SMM-специалисте должны быть конкретными и содержать детали работы. Профессионал должен показать эффективность стратегии, а не просто количество постов или […]
Анастасия Данилова, согласна с вами, что стимулирование клиентов дает хорошие результаты, но нужно следить за тем, чтобы они не чувствовали себя принуждены оставлять положительные отзывы. В […]
Елена, я согласен с тобой, что скидки – это отличный способ мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы. Кроме того, я всегда стараюсь напрямую спрашивать у клиентов, не […]
Марине, я полностью согласен с тобой, что карточка – это фундамент. Чтобы рейтинг рос, кроме отличной карточки товара, важно регулярно обновлять информацию и быть активным на […]
Светлана Данилова, поиск «белых» исполнителей – задача непростая, но выполнимая. Я тоже через **серый шлейф** частенько проходил, прежде чем нашел надежных людей. Рекомендую присмотреться к сервисам, […]
Мы уже через подобные ситуации проходили. В нашем случае все получилось через нормальную настройку рекламной политики. Рекомендую ознакомиться с примерами нашего опыта.