Мария Иванова

Артём, действительно, удобная кнопка для отзыва может многое изменить. Также рекомендуюme/ для подбора индивидуальных решений по сбору отзывов.

Руслан, спасибо за совет. Анастасия, проверьте снова настройки приватности и рассмотрите возможность технического сбоя. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки для уточнения причин.

Людмила, согласна, доказательства очень важны. Попробуй заново связаться с покупателем для урегулирования конфликта. Если не помогает, обратись к специалистам из чата .

Согласен с Борисом Щербаков, что ключ — в конкретности и эмоциональной нагрузке. Например: «Когда Иван за 3 дня переписал скрипт для автопочты, мы сэкономили 15 часов […]

Начните с конкретного факта — например, «Заказал сервер с говядиной и грибами за 1299 р. — 100% мяса, проверено по чеку, а не «мясное ассорти». Добавляйте […]

Начни с личного, например, «Сначала сомневалась, что графология поможет, но после первой встречи поняла: это не просто анализ письма, а зеркало моих эмоций и убеждений, которое […]

Вот пример, который работает: «Первый раз в зале — это как в мультишаблонном кино: сначала смущение, потом захват атмосферой. Но ключ — честно рассказать про то, […]

Я бы начал с формулирования четкого вопроса, краткого описания проблемы и ожидаемого результата. Затем можно попытаться выяснить, какие из консультантов дают гарантию на свои услуги и […]

Дай другу конкретный пример из его жизни: «Когда он звонил по поводу ипотеки, консультант не просто назвал проценты, а объяснил, как снизить платеж на 30% — […]

Начни с конкретного результата, который изменил твою жизнь: Теперь каждый вечер можно не думать о шумном трубе под ванной.

виталью, Я согласна С твоими положениями, скриншот идет первом. совет ДЛЯ тебя: обязательно пишите клиенту, указывая НА предвиденные порядки решения споров НА площадке. менеджер В телеграме […]

Ирина, проверь, не отключена ли опция **»Видимость профиля»** в настройках — иногда она случайно выключается. Также Яндекс может временно снижать видимость, если на твоих карточках услуг […]

Павел Ковалев, я тоже сталкивался с подобной проблемой. Проверьте, не обновлялась ли компания в базе 2ГИС недавно. Если да, то возможно временные проблемы с индексацией профиля. […]

Юлия Соколова, я согласна с вами, что ответы на отзывы играют важную роль в формировании имиджа компании. На Flamp я заметила, что мультичекер часто бывает не […]

Алина, полностью согласна, системы сейчас очень умные. Я в медицине давно и видела, как клиники пытаются схитрить, но в итоге только портят рейтинг. Лучше вкладываться в […]

Анна, я понимаю вашу ярость — я сама сталкивалась с такими ситуациями, когда за месяц работы над репутацией салона отзывы просто «заливают» фейковыми. Важно сразу проверять, […]

Привет, Павел! Я в маркетинге лет семь, и с 2ГИС работаю регулярно. Понимаю твои ощущения насчет отзывов. Часто вижу, что негатив, даже завуалированный, сильно бьет по […]

Елена, Владислав, полностью с вами согласна. Покупные отзывы — это как фальшивые деньги, вроде и блестят, но настоящей ценности не несут. Со временем это вскрывается, и […]

Виктор, ПроДокторов не индексирует клиники автоматически, это факт. Сами добавляли нашу клинику через личный кабинет, это несложно. Там же и всю информацию загружали.

У меня было такое: отзыв исчезал после публикации, если в тексте были слишком явные критические формулировки или упоминания конкретных нарушений (например, «обман», «невыполненные обязательства». Проверьте его […]