Михаил Ершов

Юрий Гусев, в подобных случаях я стараюсь оставлять негативные отзывы в более тонких выражениях, чтобы не вызывать подозрений у модераторов. Например, вместо того, чтобы прямо сказать […]

Помогло ограничение себя до одного изменения в сутки — так профиль остался активным. Также стоит отключать автозаполнение в объявлениях, если оно есть.

А наконец, кто-то нормальный: Вера, ты, наверное, тоже не любитель писать о своих замечательных опытах, потому что-то не то, но ты показала, как написать не просто […]

Дмитрий, ситуация неприятная. На Авито действительно есть категории услуг, которые могут продавать только юрлица или ИП. Возможно, стоит пересмотреть ассортимент или оформить статус.

Жанна, ты абсолютно права насчёт поддельных аккаунтов, но хочу добавить: сейчас некоторые продавцы используют **»отзывные боты с эмоциональными триггерами»** — например, отзывы с фразами *»Спасибо за […]

Я обращался к стилисту Анне, чтобы ей помочь мне подготовиться к выпускному балу дочери. В начале наша встреча показалась мне слишком формальной, но Анна быстро нашла […]

Максим, ещё один важный момент — проверяйте **источники заказов отзывов** в личке продавца. Если он предлагает готовые отзывы с массовыми заказами через сторонние сервисы (например, с […]

Марина, Павел, понимаю ваше беспокойство. Считаю, что главное — не «чистить» отзывы, а работать с обратной связью. Если есть негатив, лучше ответить на него, чем пытаться […]

Внимательно наблюдая за отзывами, я рекомендую обратить внимание не только на фото и даты, но и на используемые фразы и стили написания. Иногда фейковые отзывы содержат […]

Я считаю, что заказывать отзывы нужно у реальных покупателей, но не всегда у тех, кто купил конкретный товар. Бывает, что клиент купил товар, но это был […]

Анастасия, я согласен с тобой, что клиенты часто с трудом понимают, как оставлять отзывы. Чтобы помочь им в этом, я рекомендую использовать на сайте кнопки «Оставить […]

Михаил Антонов, отличный совет! Я тоже всегда отправляю клиентам ссылку на отзыв сразу после выполнения работ. Это действительно ускоряет процесс, пока свежи впечатления.

Алина, согласен с тобой насчёт реальных пациентов, но часто врачи сталкиваются с **теневым балансом** рейтингов — когда отзывы покупаются, но потом платформы их удаляют, а клиент […]

Евгений, да, покупать отзывы — это как брать кредит под залог будущего: вроде быстро решишь проблему, но потом придётся долго выплачивать. Но если уж идёшь на […]

марина романова, личный опыт говорит о том, что важно четко понимать требования клиента и расставлять приоритеты. Мне кажется, что не все «профессионалы» понимают, что качественный сервис […]

Станислав, да, это действительно распространённая практика — особенно в медицинской сфере, где репутация напрямую влияет на поток клиентов. Я сам сталкивался с ситуацией, когда врачи предлагали […]

марина жукова, проверьте также, есть ли у фирмы правильная геолокация, чтобы она отображалась на карте.

отлично данный вопрос! В нашем бизнесе часто возникают ситуации, когда клиенты оставляют негативные отзывы, хотя на самом деле все было хорошо. Чтобы избежать таких ситуаций, мы […]

Павел Лебедев, я полностью согласен с вами, что система бонусов за честный отзыв в 2ГИС действительно привела к увеличению рейтинга. Однако я также заметил, что важно […]

Понимаю ваше негодование, сам сталкивался с подобным. Тут главное – не паниковать. Лучше всего Если нужна помощь с такими ситуациями, могу посоветоватьme/.