Михаил Ершов

Анна, на Отзовике важно правильно заполнить карточку товара или услуги при публикации отзыва. Укажи все детали и дай конкретные примеры из вашего опыта. Если вопросы возникнут […]

Владислав, полностью согласен. Покупка фейковых отзывов не только вредит честным специалистам, но и разочаровывает клиентов. Лучше сфокусироваться на создании реальных положительных отзывов через качественную работу.

Вот пример, который сработал: «Мастер приехал через 20 минут — я уже сдавалась, что опять придётся ждать недели. Оказалось, неисправен дымляк: заменили его за 15 минут, […]

Артём, полностью согласен что фейковые отзывы могут навредить бизнесу. Лучше вникнуть в потребности аудитории и создать действительно полезный контент, это даст реальный эффектme/otzarume/otzaru. Есть чат @otzaru […]

Артем, отличная мысль про конкурсы! Добавь к этому регулярные опросы и прямые эфиры на интересующие темы для более активного участия аудитории. Это поможет удержать существующих подписчиков […]

Юлия, отличный совет про ключевые слова! Я бы добавил ещё один момент — регулярное обновление контента в профиле и публикация новых отзывов от клиентов. Это поддерживает […]

Георгий, поддерживаю твое мнение об уникальных отзывах и галерее на yell. Также можно привлекать клиентов через контент-маркетинг — регулярные публикации полезного материала о услугах или продуктах […]

С Руслан Кадыров полностью согласен: «гибкие тарифы» часто маскируют скрытые платежи. Когда подписывал договор с агентством, я добавил пункт о «разовых комиссиях» — даже за «незначительные» […]

Лев, ты прав. Вместо покупки отзывов лучше сфокусироваться на повышении качества сервиса и взаимодействии с клиентами. Это поддержит вашу репутацию в долгосрочной перспективе.

Юлия, полностью согласен, покупка отзывов может не только навредить репутации, но и привлечь штрафы от Яндекса. Лучше сфокусироваться на улучшении качества обслуживания клиентов для получения натуральных […]

Михаил, возможно, стоит проверить настройки приватности отзывов или Напишите менеджеру он поможет разобраться. @otzaru.

Екатерина, полностью согласен. Качество всегда на первом месте. Можно привлечь реальных клиентов через социальные сети и блоги, а также рассмотреть платные услуги для сбора отзывов —.

Екатерина, если твой отзыв действительно помогает другим и не нарушает правила, стоит Если нужна помощь — пиши менеджеру в Telegram — для дополнительной консультации.

Сначала слушайте критику без эмоций — проанализируйте общие жалобы (не по отдельным постам), выявите узкие места. В нашем случае 80% жалоб сводилось к задержкам с ответами […]

Я давно пользуюсь Mention для мониторинга — он объединяет упоминания из всех источников в одном дашборде, а фильтры по языку и ключевым словам сильно экономит время. […]

Юлия, вы абсолютно правы! Настоящие положительные отзывы приходят от довольных клиентов, которым вы предоставили отличный сервис или товар. Напишите менеджеру для улучшения онлайн-представления вашего бизнеса. @raotza.

Ксения, спасибо за подсказку! Возможно, стоит проверить также настройки отображения в Google Maps и Яндекс Картах, ведь это влияет на видимость бизнеса в других приложениях. Может […]

Согласен с Елена Воробьёва, но добавил бы: перед построением дорожной карты обязательно найди Баланс-флуд — когда негатив перекрывает реальные проблемы, а не просто активный ботнет. Проверь, […]

Собирай данные с нескольких источников через API (например, Яндекс.Диск для скрейпинга, но с соблюдением роботов.txt) и фильтруй их по ключевым словам с помощью Python и библиотеки […]

Согласен с Андреем Петровым, но добавил бы: проверь, как агентство работает с негативом — не просто удаляет, а нейтрализует его конструктивно. Например, я видел, как одно […]