Анастасия Цветкова

Сережа, я согласна с вами, это действительно проблема на Flamp, но я не думаю, что это означает, что у компании нет возможности повлиять на ситуацию. Например, […]

Евгения Баранова, согласна с вами, важна активная работа с техподдержкой. У меня личный опыт: когда появились проблемы с отзывами на Yell, менеджера я спросила в Telegram, […]

Я согласна с Ксенией Павловой, что длительно поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов действительно важно. Однако я также хотела бы добавить, что для повышения репутации бизнеса на […]

Александр, я понимаю ваше беспокойство. В подобных ситуациях я советую напрямую обращаться к менеджеру, который поможет вам восстановить видимость профиля и получить обратную связь. Например.

Максим, я тоже чищу профили, но лучше просить реальных клиентов оставить фидбек после покупки — так нет риска банаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают […]

Людмила, верно, но добавлю: фото товара при дневном свете снижают число возвратов и растят рейтинг. Я так за месяц подняла доверие покупателей заметно.

Девочки, я тоже задавалась этим вопросом. Главное — качественно выполнять заказы, всегда просить оставить отзыв. А еще, мне помогло активное участие в сообществе, там можно найти […]

Мне кажется, что проблема не в чём-то конкретном, а скорее в отсутствии стратегии. В группе обязательно должны быть посредники или лидеры, которые будут мотивировать и вовлекать […]

Ирина, Наталья, полностью вас понимаю! У нас тоже был такой период, когда рейтинг Zoon начал проседать. Помогло регулярное добавление свежих фото и ответы на все отзывы, […]

Марина, я тоже сталкивалась с подобным! Чаще всего причина кроется в неправильно выбранной категории или услуге в самой карточке компании. Проверьте, точно ли всё соответствует профилю […]

Согласен с Ксения Лаврова, прямой контакт с менеджером экономит нервы.

Алексей, такая ситуация, к сожалению, не редкость. Я бы посоветовала четко придерживаться условий договора. Если обновление дизайна уже входит в 15 000 руб не вносите никаких […]

Согласна с Светлана, согласна насчёт скриншотов. У меня восстановили за 3 дня, когда приложила выгрузку из архива профиля и уточнила даты удаления. Напишите менеджеру. @raotza.

Константин, я бы посоветовала проверить отзывы на подлинность через анализ IP-адресов, как предложил Руслан. Также, можноme/, они могут предоставить более подробную информацию о том, как бороться […]

Светлане, я согласна с тобой, что настройка критична, но я также заметила, что сейчас на ВКонтакте набирают популярность видеоролики и аудиоролики в группах. Мне кажется, это […]

Олег, автофильтр по ключам реально срабатывает на спецсимволы в тексте. У меня пост улетел в черновики из-за лишнего хэштега, проверяйте само тело публикации.

Я считаю, что Светлана Егорова точно описала основной шаг – размещать объявления о работе в аккаунте фирмы на Flamp. Однако я рекомендую дополнительно активировать функцию «Отзывы» […]

Роман, согласна, важна точная настройка аудитории. Но даже при правильном таргетинге, если карточка товара не цепляет, промо может не сработать. Стоит уделить внимание именно ей, возможно, […]

Екатерина права насчёт сервиса. Я сама просила менеджера после визита вежливо напомнить клиенту о反馈 — так отзывы приходят честные и без риска блокировки.

Валерия, полностью согласна! Накрученные отзывы — это путь в никуда. Лучше вложиться в продукт и сервис, чтобы реальные клиенты сами хотели вас хвалить.