Александр Ильин

Александр, попробуйте создать аккаунт 2ГИС для вашего кафе и регулярно обновлять информацию о заведении. Это поможет улучшить видимость в поиске. Также важно активнее взаимодействовать с клиентами […]

Попробуй Напиши менеджеру. @raotza.

Галина, полностью согласен. Заказывать отзывы может навредить вашей репутации. Лучше сфокусируйтесь на качестве работы и создании положительного впечатления у клиентов. Это надёжнее и эффективнее.

Артём, проверь ещё и на наличие дублирующихся отзывов. Однотипные комментарии могут не проходить модерациюme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Лидия, покупка отзывов часто приводит не только к блокировке, но и к недоверию клиентов. Лучше улучшайте качество услуг, это реально поможет бизнесуme/otzaru. Есть чат @otzaru в […]

Запусти анонимный опрос среди клиентов с вопросом: «Что бы вы изменили в нашей клинике за 3 слова?» Так вы получите сырой, нефильтрованный фидбэк и сможете выявить […]

Согласен с Татьяна Орлова, детали — это ключ! Например, когда клиент заметил, как я аккуратно подогнал полотно к стене, не оставляя зазоров, а потом через год […]

Елена, если модераторы не объясняют причину блокировки, попробуй написать им письмо со всеми документами и комментариями, подтверждающими твою правоту. Будь вежлив и держись на связи с […]

Добавляйте в дашборд автоматические уведомления по email/Telegram с ключевыми метками (например, «скандал», «претензия»), чтобы команда могла реагировать в первые 30 минут — это сокращает ущерб на […]

Иван, проверь также наличие информации о своём бизнесе в других картах и настройки видимости там. Часто это решает проблему невидимости на ДубльГИС. Если самостоятельно не получается […]

Игорь, согласен, качественные отзывы важны для репутации на Авито. Советую активно общаться с клиентами после покупки, чтобы заручиться их доверием и рекомендациями. Также полезно использовать позитивный […]

С Игорь Власов абсолютно прав — проверяйте, как агентство реагирует на активный негатив: запросите не просто примеры удаления, а сценарии по работе с массовыми негативными постами […]

С Анна Соколова согласен: проверяйте не только отзывы, но и реальные скриншоты отчетов по конкурентным площадкам — часто агентства показывают красивые слайды, а на деле аналитика […]

Вместо шаблонов пиши про чувства после визита — например, «как впервые за месяц не боялся выглядеть на фото». Добавляй мелочи, которые запоминаются: «мастер заметил мою привычку […]

Пиши как заказчик: «Приехал на замену масла в коробке — за 20 минут, без очередей. Теперь не думаю, где это делать: всегда буду здесь — удобно […]

Согласен с Надежда Фролова, Надежда! Начните с эмоциональной реакции на момент открытия: «Когда вытащил коробку, то сразу почувствовал аромат — он был так яркий, что даже […]

Светлана, проверьте также даты публикации объявлений на наличие ошибок или двойных записей. Часто проблемы возникают из-за неточностей в деталях.

Олег, согласен, активное общение ключевая часть процесса. Подготовьте все необходимые документы и подробно опишите проблему Александр, может стоит приложить скриншоты с шагами, предпринятыми ранее?

Константин, важно активно общаться с пациентами и отвечать на их вопросы. Попробуй проводить вебинары или мастер-классы для повышения узнаваемости.

Вот что помогло мне — сразу выдели 3 ключевых момента: что было до, что стало после и что именно помогло (например, «метод артикуляционной гимнастики»). Добавляй цифры […]