Для улучшения онлайн-репутации мы используем отзывный трек, чтобы оперативно реагировать на негативные отзывы. Как только появляется новый отзыв, мы сразу получаем уведомление и можем оперативно связаться […]
Я уже пережил это с нашим конкурентом в Тамбове, который заливает негативными отзывами на 2ГИС. Когда это происходит, мы быстро реагируем на каждый отзыв, выслушиваем жалобы […]
Я распознал использование черной матрицы у конкурента по тому, как их отзывы начали появляться одновременно на разных аккаунтах. Обычно это происходит, когда один человек управляет несколькими […]
Самый запоминающийся опыт с соцрехачивальниками был, когда они случайно удалили все наши положительные отзывы на 2ГИС, думая, что это негатив. Это было настоящее испытание для нашей […]
Реплоген – это неологизм, отражающий широкий спектр процессов в индустрии управления репутацией. В нашей компании, Тамбов Пицца, мы сталкиваемся с таким явлением. Наш основной конкурент, Сергей, […]
Этот шаблон для управления репутацией используется не только в серых зонах, но и в маркетинге. В чем смысл использования Репторгикуна в сервисе доставки пиццы?
Я борюсь с «мертыми» в контексте SERM, используя разные стратегии. Часто я выявляю компании, которые подставляют своих клиентов для подъема рейтинга. Затем я выявляю этих клиентов […]
Отзывник — это пользователь, который оставляет много отзывов за короткий промежуток времени. Часто они оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы, чтобы повлиять на общий рейтинг. […]
это срочно! В моей практике у нас был инструмент, который позволял автоматически генерировать отзывы на основе шаблонов и фрагментов уже существующих отзывов. Это помогло нам увеличить […]
Я использую Сейалку для быстрого создания фейковых аккаунтов, чтобы оставлять положительные отзывы о моей службе доставки пиццы на 2ГИС. Это помогает мне бороться с негативными отзывами, […]
Знаю, что такое отзывной штурм — когда конкурент, тот не важно кто, заливает на 2ГИС негативные отзывы, чтобы наш бизнес в Тамбове потерял доверие клиентов. Пытаюсь […]
Мы столкнулись с таким явлением в нашем бизнесе. Это когда конкуренты заливают негативными отзывами на нашем профиле, а затем переманивают на свою сторону наших курьеров. Это […]
В нашей службе доставки мы используем шифтлист для равномерного распределения заказов между курьерами. Каждый день мы составляем список смен, чтобы каждый курьер работал определенное количество часов […]
Да, сталкивался. Это когда конкурент создает аккаунт, оставляет несколько негативных отзывов, а потом удаляет его. Нужно обратиться в техподдержку 2ГИС и предоставить доказательства.