Лев Симонов

хорошие вопросы! У нас на сайте есть множество продавцов, которые позволяют покупателям давать отзывы на их проданные товары. Однако, есть и те, кто не дает такую […]

Павел, вы правы, обращать внимание на повторяющиеся фото – это важно. Также я замечал, что фейковые отзывы часто слишком восторженные и не содержат конкретики, в отличие […]

Например, я лично сталкивался с предложением с ценой в 1000 рублей за 10 положительных отзывов, но в чате . У меня есть вопрос: как понять, что […]

Павел, согласен, индивидуальный подход к каждому клиенту имеет свои плюсы. В случае Яндекс. Карт, для заказа отзывов можно использовать метод **обратной связи**, то есть после обслуживания […]

Чтобы повысить рейтинг на 2ГИС, фокусируйтесь на качестве услуг и искреннем общении с клиентами. Просите довольных посетителей оставить честный отзыв. Отвечайте на все комментарии, даже негативные, […]

Михаил, блокировки на Авито часто бывают из-за неочевидных правил. Например, использование одних и тех же фраз в описаниях или слишком частая смена локации может вызвать подозрениеme/otzaru. […]

Марина Жукова, абсолютно с вами согласен! Честные отзывы – это фундамент долгосрочных отношений с пациентами. Искусственно накрученные комментарии, как ни крути, рано или поздно вскроются, и […]

хорошо, иван, я считаю, что контент должен быть связан с тематикой бизнеса, чтобы аудитория была заинтересована и участвовала в обсуждении. Например, если вы бизнес-тренер, можете делиться […]

Виктория Куликова, согласен с вами насчет времени публикации. Я тоже заметил, что в разное время вовлеченность отличается. Пробовали ли вы тестировать конкретные часы, или ориентировались на […]

Я согласен с Валерией, что накрутка на 2ГИС может привести к отрицательным последствиям. Моя компания столкнулась с этой проблемой, когда один из наших сотрудников пытался повысить […]

хорошо, что вы разделяете свое опытом и знаниями, Лев. Если вам удалось написать два отзыва и один из них удалили, возможно, причина в том, что в […]

Светлана, ты абсолютно права: **ценовая гибкость без обоснования** действительно подрывает доверие. Но я бы добавил: **указывайте на товаре явные признаки качества** — например, «использовался в офисе […]

Павел, я с тобой согласен, что качество отзывов важнее количества. Но иногда бизнес-омбуденникам просто не хватает времени или ресурсов для написания подробных отзывов. В таких случаях […]

Юлия, понимаю вашу проблему с фейковыми отзывами! Мне помогло более тщательное модерирование, где мы просили клиентов прикреплять фото или видео с услугой. Правильные отзывы начали появляться, […]

Дмитрий, Татьяна, Евгений, понимаю ваше негодование. С таким сталкивался, когда конкуренты накручивали отзывы. В Яндекс Услуги можно оспаривать отзывы, если есть доказательства накрутки.

Давайте проверим, правильно ли указан адрес фирмы в профиле на Яндекс.Картах. Возможно, есть небольшие ошибки или неточности, которые мешают отображению карты. Обратите внимание на название организации, […]

Для сбора отзывов на 2ГИС начните с анализа карты: зайдите в профиль компании, посмотрите раздел «Отзывы». Часто качественные комментарии появляются в сообществах региональных бизнес-групп в ВКонтакте […]

Понимаю проблему, столкнулся и с этим. На Авито в последнее время ужесточили проверку. Для опыта могу помочь —.

Я согласен с Русланом, что алгоритмы 2ГИС действительно стали умными. При проверке отзывов важно не только выявлять накрутку, но и понимать мотивацию клиентов, оставляющих отзывы. В […]

А вот и «Репликатор: методы работы в SERM» — когда флорист не просто делает букет, а ещё и «репликует» ваши эмоции, но только в плохую сторону: […]