Роман Егоров

Начните с конкретного момента, который запомнился: «Когда дочка плакала от боли в животе, няня не просто дала таблетку, а сама сварила ей отвар ромашки и усадила […]

Константин, я полностью согласна, регулярные конкурсы и живой контент действительно помогут привлечь новых подписчиков к группе. Не забудьте добавить полезный контент, который будет интересен вашей аудитории. […]

Я в маркетинге 10 лет, и знаю что покупка отзывов на Yell может быстро вывести бизнес на передний план, но это опасно для репутации. Лучше сосредоточьтесь […]

Создай SERM-календарь на полгода с сезонными трендами: например, для зимнего сезона — подготовьте 3-5 позитивных отзывов с клиентами, которые успешно решили проблемы в холода (например, обогреватели, […]

Олег, согласен, качественный профиль и отзывы после выполненных задач — золотые правила. Я бы ещё добавил работу над карточкой товара, оптимизацию под целевую аудиторию и анализ […]

Автоматизируйте мониторинг с помощью Сеялка для упоминаний — настройте бот, который собирает данные из соцсетей, форумов и отзывов. Например, в Telegram-чатах или комментариях к публикациям — […]

Один из ключевых нюансов — настройка фильтров по эмоциональной окраске (например, «разочарован» + «банк») в Brandwatch, чтобы не теряться в объёме. Я так отсекал 60% шума […]

Создавайте скрипт быстрого реагирования на негатив — в нём должны быть шаблоны для разных типов жалоб (например, на качество кофе или скорость обслуживания), но с уникальным […]

Согласен с Анна Козлова, что ключевой момент — скрытые тренды, а не отдельные отзывы. Например, в одной клинике мы заметили, что 60% отмен записей приходилось на […]

Екатерина, проверь на почте или телефоне не было ли уведомлений от модерации Авито о том, что ты нарушила правила площадки. Если нет информации.

Алина Суворова, я бы начал с «проблемного сценария» — например: «Переводил презентацию клиенту на английский, а сервис внезапно обрубался на ключевом слайде. Но после поиска альтернативы […]

Павел, по опыту знаю, что для привлечения клиентов на 2ГИС важно поддерживать активное общение и создавать действительно полезные отзывы. Рекомендую также использовать инструменты аналитики платформы для […]

Вместо стандартных фраз типа «отлично постригли» вставляй конкретные эмоции и ситуации — например: «Теперь, когда жена фотографирует меня на фотосессию, я даже не напрягаюсь — волосы […]

Татьяна, соглашусь, важно инициировать контакт в Telegram для быстрого решения вопроса. Важно быть готовым к тому, что менеджер может попросить дополнительной информации или документов для подтверждения […]

Татьяна, ты права, искусственные отзывы могут подорвать репутацию даже если сейчас все выглядит хорошо. Грамотное реальное продвижение и качественный сервис — вот что реально работает. Когда […]

Юлия, проверь внимательно каждое объявление на предмет соблюдения правил Авито — часто даже малейшее несоответствие приводит к блокировке. Если всё в порядке.

Анна, согласен, такие предложения часто ведут к мошенническим схемам. Используй лучше для честной работы над репутацией. Важно фокусироваться на улучшении качества услуг и привлечении довольных клиентов […]

Василий, согласен, регистрация на Профи ру может быть болезненной процедурой. Но помните, чем лучше вы охарактеризуете свою целевую аудиторию и заполните карточку товара подробно, тем больше […]

Ирина, согласен, временные акции важны для привлечения клиентов, но нужно помнить про Бэкгейтинг и качество обслуживания. Я сам через него прошел — помогает наладить обратную связь […]