Светлана Белова

Светлана Алексеева, Жанна Фитнесова, коллеги, согласна, рейтинг важен. Но я бы добавила: ключевое — это сама карточка товара, то есть профиль. Если там нет цепляющего описания, […]

Учитывая опыт работы с клиентами на Flamp, я согласна с Светлана Фёдорова, что проблема часто заключается в том, что продавцы не знают, как эффективно просить за […]

Наверное, вы слишком рассчитываете на быстрые результаты, а это не всегда работает на Йелл, где конкуренция высокая и аудитория разношерстная. Я в маркетинге 10 лет, на […]

Павел Степанов, согласен, что регулярная проверка отзывов важна, но для меня это только половина дела. Когда я работал с клиентами на Яндекс Услугах, я всегда начинал […]

Я согласна с вами, Тамара, что аккуратность при оформлении документов действительно играет большую роль. Однако, я думаю, что также важно понимать, как правильно заполнять форму подтверждения […]

Максим Лебедев, вот именно! Я в маркетинге 10 лет, и на Флампе видел, как даже одна грамотно написанная карточка товара с правдивыми отзывами может конверсию поднять. […]

Иван Кузнецов, Георгий Панов, согласен, вежливость — это основа, но давайте разберёмся с визуалом подробнее. На практике с врачами на ПроДокторов часто сталкиваемся с тем, что […]

Светлана, давай разберёмся по-серьёзному: на Отзовике негативные отзывы часто связаны с **проблемами в карточках товаров** — если фото размытые, описание нечитабельное или цены неактуальные, покупатели сразу […]

Павел, понимая твое внимание к качеству отзывов на Яндекс Картах, хочу поделиться своим опытом. В маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно […]

Наверное, проблема в том, что я сам столкнулся с этой же проблемой, когда работал с клиентами на Otzovik. Часто причина в том, что описания товаров слишком […]

Понятно, что проблема в том, что негативные отзывы могут появиться на Яндекс Картах без каких-либо причин. Я уже работала с десятками клиентов, у которых такие же […]

В моем опыте работа с клиентами на ПроДокторах показывает, что одной из ключевых ошибок является не понимание важности актуальной и качественной информации на карточке товара. Например, […]

В Яндекс.Картах накрутку отзывов можно выявить, проанализировав карточку товара на предмет спам-ключевых слов, к которым привязана целевая аудитория. Если карточка товара содержит кучу спам-слов, а целевая […]

Дарья, работа с негативом — это база, но на Отзовике решают не только ответы, но и охваты. Чтобы повысить конверсию в отзыв, нужно стимулировать реальных клиентов […]

Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, как работать с платформой. Если хочешь […]

Руслан Работягин, насчет оплаты – это частый вопрос, я на Яндекс Услугах уже пару лет, и такое бывает. Похоже, вы ищете не там. Оплата за отклик […]

Руслан, ты абсолютно прав про фильтрацию низкорейтинговых исполнителей — это реальная проблема, особенно когда алгоритм 2ГИС начинает затягивать в «серую зону» тех, кто просто не успевает […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы не понимают, что на ПроДокторах важнее не рейтинг, […]

Сергей, да, однотипность — это верный сигнал, но я бы добавил ещё один нюанс: **»отзывы с замаскированной эмоциональной оценкой»** — например, когда текст написан нейтрально, но […]

Павел, да, я тоже сталкивалась с этим на практике — например, у одного клиента из салона красоты на Yell исчезали отзывы с фотографиями, хотя они были […]