Анастасия Туризм

А вот был у меня случай в высокий сезон, когда конкуренты устроили настоящую войну отзывов. Как вы тогда боролись за свою онлайн-репутацию?

Вот был у меня случай в прошлом сезоне. Конкурент устроил настоящий отзывный ливень, но мы не растерялись. Собрали своих довольных клиентов, объяснили ситуацию и попросили оставить […]

Вот был у меня случай, когда мы запустили серый лаунч для нового туристического маршрута. Сделали все тихонько, без шума, имитируя естественную активность. Результат? В высокий сезон […]

Вот был у меня случай в высокий сезон, когда мы получили кучу негативных отзывов из-за задержки рейса. Я сразу же связалась с клиентами, извинилась и предложила […]

Использовали ли вы методы для скрытого улучшения репутации, такие как накрутка отзывов?

Вот был у меня случай, когда пришлось серьезно заняться отзывами конкурентов — в высокий сезон они начинают активно писать негатив под нашими объявлениями. Приходится реагировать твердо.

Использовали ли вы автоматизированные скрипты для генерации отзывов, как вариант метода репкуста?

Вот был у меня случай, когда решили попробовать бустер для отзывов перед сезоном. Думали, выстрелит и повысит нас в поиске, но потом реально нервничать пришлось — […]

Вот был у меня случай, когда клиент просил помочь с отзывами на нашем сайте. Пришлось придумать креативные способы, чтобы обойти алгоритмы модерации — как хомут для […]

Какой проект по управлению репутацией считаете наиболее успешным?

Какие стратегии вы используете для мониторинга отзывов клиентов в высокий сезон?

вот был у меня случай, когда конкуренты начали активно использовать рут лайки для повышения своего рейтинга. Чтобы противостоять им, мы созвонились со знающими специалистами по Модерун […]

в высокий сезон часто приходится бороться с негативными отзывами конкурентов. Вот был случай, когда решили собрать положительные отзывы клиентов и разместить их на форумах. Обращались к […]

Интересно, как вы справлялись с высокой конкуренцией в сезон без использования репмейкер (репмейкер)а?

В высокий сезон в Сочи наша конкуренция становится просто маниакальной, и тут вылезают разные репоствуны. Они стараются подправить отзывы клиентов, чтобы поставить нас в невыгодное положение. […]

В высокий сезон приходится бороться с конкурентами, которые нагоняют искусственные отзывы. Мы используем настоящие впечатления клиентов, чтобы выделиться среди них и показать подлинность нашего сервиса.

Какие стратегии применяли для обхода модерации при SERM?

Вы думаете, репганы эффективны в долгосрочной перспективе?

Вот был у меня случай, когда клиенты начали жаловаться на негативные отзывы конкурентов. Оказалось, что кто-то из них нанял специалистов по обходу модерации для создания фиктивных […]