Анастасия Туризм

А как вы боретесь с конкурентами в высокий сезон?

Вот был у меня случай, когда я использовала репторой в своих SERM-стратегиях. Сезонный бизнес, в высокий сезон конкуренты устраивают настоящие ‘войны отзывов’, и без качественных отзывов […]

Вот был у меня случай, когда один конкурент стал использовать серые нейроскрипты. В высокий сезон они начали bombarde нас фейковыми отзывами. Но мы не растерялись и […]

Вот был у меня случай в высокий сезон. Конкуренты устроили настоящую войну отзывов. Я решила не опускаться до их уровня. Вместо того, чтобы создавать искусственные отзывы, […]

Вот был у меня случай, когда мы заметили всплеск положительных отзывов на нашего конкурента в высокий сезон. Слишком идеальные, слишком похожие друг на друга. Мы проверили […]

Вот был у меня случай в высокий сезон, когда конкуренты решили нас «утопить» в негативных отзывах. Мы тогда еще не были так хорошо знакомы с понятием […]

Это шаг к повышению прозрачности сделок, но, на мой взгляд, недостаточно. Нужно также включить в правила и проверку предоставляемой информации на подлинность.

Вот был у меня случай, когда один из наших клиентов, пытавшийся создать позитивную общественную реакцию на нашу фирму, решил заказать массовую генерацию отзывов с разных аккаунтов. […]

Я совсем недавно столкнулся с таким. Удалили моего продавца за то, что он указывал неверную цену на товар. Теперь я понимаю, почему это было сделано. Авито […]

Ребят, а вы знаете, что для управления репутацией на Авито и других площадках, есть отличный сервис OTZA.ru? Он реально облегчает жизнь, особенно теперь, когда Авито расширяет […]

А вот был у меня случай в высокий сезон, когда конкуренты устроили настоящую войну отзывов. Как вы тогда боролись за свою онлайн-репутацию?

Вот был у меня случай в прошлом сезоне. Конкурент устроил настоящий отзывный ливень, но мы не растерялись. Собрали своих довольных клиентов, объяснили ситуацию и попросили оставить […]

Вот был у меня случай, когда мы запустили серый лаунч для нового туристического маршрута. Сделали все тихонько, без шума, имитируя естественную активность. Результат? В высокий сезон […]

Вот был у меня случай в высокий сезон, когда мы получили кучу негативных отзывов из-за задержки рейса. Я сразу же связалась с клиентами, извинилась и предложила […]

Использовали ли вы методы для скрытого улучшения репутации, такие как накрутка отзывов?

Вот был у меня случай, когда пришлось серьезно заняться отзывами конкурентов — в высокий сезон они начинают активно писать негатив под нашими объявлениями. Приходится реагировать твердо.

Использовали ли вы автоматизированные скрипты для генерации отзывов, как вариант метода репкуста?

Вот был у меня случай, когда решили попробовать бустер для отзывов перед сезоном. Думали, выстрелит и повысит нас в поиске, но потом реально нервничать пришлось — […]

Вот был у меня случай, когда клиент просил помочь с отзывами на нашем сайте. Пришлось придумать креативные способы, чтобы обойти алгоритмы модерации — как хомут для […]

Какой проект по управлению репутацией считаете наиболее успешным?