Юлия Павлова

Юлия Павлова: Станислав, согласна, Зун может блокировать однотипные отзывы. Но важно не только просить отзыв сразу после оплаты, но и делать это вежливо и ненавязчиво, чтобы […]

Иван, я понимаю ваши опасения. Однако, важно помнить, что не все отзывы на Zoon являются фейковыми. Многие клиенты действительно оставляют свои впечатления о работе бизнеса. Чтобы […]

Дарья, согласен с вами, важную роль играет актуализация данных в профиле. На мой личный опыт, профиль можно актуализировать быстро, но если есть низкий рейтинг или нарушения […]

Виталий Крюков, полностью согласна! Мы с мужем тоже столкнулись с этим. Советую фокусироваться на реальных отзывах, например, просить клиентов оставлять их после получения услуги. Видео ваше, […]

Валентина Кулагина, полное согласие! А еще обращаю внимание на детали: часто поддельные отзывы маскируются под обычные, но без конкретики. На фейковый аккаунт часто бывает сложно найти […]

Проходил обследование и остался доволен. Врачи компетентные, объясняют всё внятно, без лишней медицинской терминологии. Отделение красиво оформлено, палаты чистые, убираются регулярно. Персонал очень внимательный и всегда […]

Я считаю, что главное — понимать целевую аудиторию, для которой вы создали клинику. Давайте рассмотрим конкретный пример. Предположим, вы создали клинику для лечения зубов у пожилых […]

Дмитрий, QR на кассе — отличный ход! У нас в похожей ситуации помогла рассылка благодарным клиентам в мессенджеры с просьбой оценить визит.

Павел, Виталий, вы верно заметили про чаты. Я сам активно участвую в чате сообщества, помогаю другим, и это действительно работает. Люди видят твою активность и поддержку, […]

Согласна с Олегом Красновым, что просто заказать отзывы на оплачивание не достаточно. Реальные клиенты не будут писать отзывы под надзором, а значит, отзывы должны быть настоящими […]

Дмитрий, согласна с тобой, что мотивация клиентов должна быть сбалансированной, чтобы не давать необъективную картину. Я бы рекомендовала предлагать клиентам возможность оставить отзыв в удобном формате […]

Елена, верно, мотивация важна. У нас сработал личный звонок с просьбой оставить отзыв после сервиса — конверсия выше, чем по скидкам.

Я согласна с Еленой и Верой, что режим жестоких проверок на Авито может быть не очень удобен для честных пользователей. На мой взгляд, одного теста не […]

Площадка Авито — это хороший вариант для покупки или продажи товаров, но в последнее время я заметил, что многие продавцы стали указывать в своих объявлениях множество […]

Например, когда я покупала отзывы на Yell, обратила внимание, что самые лучшие отзывы были на темы, которые наиболее актуальны для моего бизнеса. Итак, совет — направлять […]

Вера, поощрять клиентов за отзывы — это отлично! Мы тоже так делали, но заметили, что если акция не очень выгодная, гости могут написать формальный отзыв. Главное, […]

Вот вам и кинологи — призраки в шляпах. Деньги на ветер, а толку как обычно — звуки ластика о доску.

Жанна, верно про актуальность, мы раз в неделю обновляем базу. Ещё совет: не гоните объём, лучше 5 качественных, чем 50 пустых. Напишите менеджеру. @raotza.

Дмитрий, я тоже столкнулась с этой проблемой на ПроДокторах. На мой взгляд, важно не только разбавлять тексты живыми деталями, но и быть более внимательными к теме […]

Согласен с Павел, я согласен с тобой, но иногда нужно делать что-то дополнительно, чтобы привлечь клиентов. У меня была проблема с конверсией, и я решил изменить […]