Ответ в теме: Помощь с отзывами на ДубльГИС

[Анна Морозова]

Анастасия, я через фейковый ап на 2ГИС прошла — там часто негативные отзывы пишут неконкретно просто из-за недопонимания. В таких случаях смотри не только сайт, но и **карточку товара/услуги** на самой площадке: там могут быть скрытые детали, которые клиент не видит на сайте (например, условия доставки или скрытые ограничения). Если и там ничего нет — пиши в поддержку с примером отзыва, они часто помогают разобраться, что именно имелось в виду.