Ответ в теме: Помощь с отзывами на ДубльГИС

[Иван Зайцев]

Ростислав, ты прав насчет прямого общения, но сначала попробуй **анализ карточки товара** через *2ГИС-студию* — там часто клиенты оставляют «скриншоты» недопонимания: например, скриншот старой версии функционала или сравнение с конкурентами. У меня был случай с кафе — клиент ругался, что нет «фото с кухонной зоны», хотя мы даже не знали, что это важно для его целевой аудитории. Оказалось, все соседние заведения показывали это в карточках. Проверь, какие функции/фото у конкурентов в топ-3 ближайших заведений по вашей категории.