Ответ в теме: Секреты отзывов на 2 ГИС

[Ирина Зайцева]

Ирина, полностью согласна, что мотивация через благодарность — ключ! У меня был случай, когда после ремонта клиентка написала в личку: *«Спасибо за терпение и аккуратность — вы даже не представляете, как это важно для меня»*. Тогда я не просто просила отзыв, а напомнила: *«Вы упомянули терпение — это был ваш главный плюс, и я хочу, чтобы это увидели другие клиенты»*. Так отзыв пришел через 3 дня — с упоминанием именно этой детали. Иногда работает проще: в конце разговора по телефону коротко: *«Если вам понравится результат, оставьте отзыв — это поможет другим найти хорошего мастера»*. Прямота с акцентом на «помощь другим» срабатывает лучше, чем просьбы.