Ответ в теме: Учитывая нестабильность рейтинга на Отзовик

[Никита Фёдоров]

Тимур, я в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками брендов — проблема не в количестве отзывов, а в **качестве их сбора**. Проверьте, не падает ли конверсия из просмотров карточки товара в реальные отзывы — часто это связано с плохим триггером (например, отзыв просят написать только после покупки, а не в момент взаимодействия с товаром). Алгоритм «наказывает» за низкую вовлеченность даже при стабильном балансе плюсов/минусов.