Юлия, вы правы, история изменений — это первое, что стоит проверить. У нас такая проблема решилась проверкой логов, где обнаружилась случайная правка адреса сотрудником. Возможно, стоит поискать похожие ситуации в истории. Для более детальной помощи напишите менеджеру. @raotza.
