Ответ в теме: 2 гис отзывы: как повысить рейтинг

[Александр Смирнов]

Роман, согласен с тобой, что основная проблема нашего бизнеса действительно связана с негативными отзывами, но я бы добавил, что важно не только количество положительных отзывов, но и качество предоставляемой информации. У нас есть опыт, когда после ответа на негативный отзыв, компании перестают писать негативные отзывы, а после этого в нашем бизнесе часто появляются новые положительные отзывы. Нам нужно больше работать с клиентами и разбираться в причинах негативных отзывов.