Ответ в теме: Проблемы с отзывами на Яндекс.Услугах

[Владимир Козлов]

Валерия, да, это классика — фишинговые отзывы, но ключевой момент тут в **карточке товара**. Проверьте, не меняли ли вы описание или цены после последнего реального заказа этого клиента — Яндекс может банально сравнить текущую карточку с тем, что было при его заказе, и выдавать ошибки. У меня был клиент, который так и не понял, почему ему пишут про «несоответствие описанию», пока не увидел, что в карточке прописаны новые условия — а отзыв оставлен по старым. Сначала проверьте историю изменений в профиле.