Ответ в теме: Как Yell решает, какие отзывы оставить

[Николай Павлов]

Павел, интересно, что Yell не только анализирует текст, но и **отслеживает динамику отзывов** — если клиент оставляет несколько негативных отзывов на одну и ту же компанию с одинаковыми формулировками за короткий промежуток времени, алгоритм может заподозрить ботовское поведение или массовую покупку отзывов. В моей практике с Yell один бизнес получил блокировку отзыва за то, что клиент указал несуществующий адрес — хотя сам отзыв был реальным и содержал детали, которые только этот человек мог знать (например, специфические особенности ремонта). Интересно, как Yell соотносит такие нюансы с конверсией.