Ответ в теме: А вы сталкивались с Теневая аудитория?

[Сергей Автомото]

Столкнулся с теневой аудиторией, когда конкуренты стали создавать фейковые аккаунты, чтобы оставлять плохие отзывы. Это повлияло на репутацию магазина и снизило количество клиентов. Чтобы решить проблему, нанял специалистов по SERM, которые отслеживали и удаляли подозрительные отзывы, а также работали над улучшением репутации магазина в интернете.