Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Отзовик.com

[Светлана Ильина]

Руслан, понимаю, как это бьет по конверсии. Я сама через такое проходила, когда на старте карьеры в SMM пара недовольных клиентов испортили карточку товара. Главное – не паниковать. Начни с ответов на негатив: четко, по делу, без эмоций. И попроси лояльных клиентов оставить развернутые отзывы, желательно с фото работ.