Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Отзовик.com

[Владимир Козлов]

Светлана, понимаю. Я в маркетинге лет семь, и на ‘Отзовике’ видел такое не раз. Главное — не впадать в панику. Если отзывы не по делу, надо спокойно писать опровержения, аргументируя. Помните, что «Черная матрица» недовольства клиентов может затянуть, но качественные карточки товара и честные ответы — ваш выход.