Ответ в теме: Как увеличить оценку на Яндекс Услугах

[Зоя Филимонова]

Наталья, верно подметили про репутацию. Я сама после каждого заказа оставляю клиенту памятку с бонусом за отзыв — так средний балл держится на 4.9.