Как увеличить оценку на Яндекс Услугах

[Денис Громов]

Валентина Кулагина, полностью согласен! Мягкое напоминание о отзыве — это реально работает. Сам тоже стараюсь оперативно отвечать на все обращения, это повышает доверие.

[Борис Титов]

Валентина Кулагина, полностью согласен! Мягкое напоминание о отзыве — это реально работает. Сам тоже стараюсь оперативно отвечать на все обращения, это повышает доверие. Лично я всегда стараюсь сделать так, чтобы клиент остался доволен услугой, тогда и отзывы будут идти сами собой.

[Марина Жукова]

Екатерина, согласна про карточку! Я ещё добавляла фото до/после прямо в чат с клиентом — это снимает страх оставить отзыв и поднимает средний балл.

[Михаил Ершов]

Марина Жукова, Марина Жукова, здорово придумали с фото! Я тоже заметил, что живой пример лучше всего убеждает. А еще, когда сам просишь отзыв, лучше сделать это сразу после выполнения услуги, пока эмоции свежи.

[Роман Щербаков]

Марина Жукова, про фото до/после — отличная идея! Сам тоже использую наглядные примеры. Плюс, стараюсь сразу после выполнения задачи предложить клиенту оставить отзыв. напишите менеджеру. @raotza.

[Иван Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не дают обратную связь, поэтому я всегда подчеркиваю важность отзывов и предлагаю клиентам оставить отзывы прямо в чате с менеджером в Telegram — , это помогает повысить оценку и репутацию.

[Роман Гусев]

Вопрос оценки на Яндекс Услугах — это очень серьезный вопрос. Я работал с десятками клиентов на Яндекс Услугах и могу сказать, что проблема в основном заключается в том, что клиенты не понимают, как правильно заполнять карточку товара. Если ты не указал все необходимые параметры и не добавил нужное количество фото, то твои возможности получения высоких оценок сильно снизятся. Например, на Яндекс Услугах есть параметр «Цена» — его обязательно нужно заполнить. Или, например, параметр «Общее состояние» — его тоже обязательно нужно указать. Если ты не знаешь, как правильно заполнять карточку товара, лучшеme/. Они помогут тебе правильно настроить твою карточку и повысить шансы на получение высоких оценок.

[Валерий Хмырёв]

Валерий Хмырёв, хочу добавить, что лично я успешно использую бонусы и скидки для своих клиентов. Это не только стимулирует их оставить отзыв, но и повышает лояльность к моей работе. Также советую обратить внимание на качество фотографий и описания услуг на вашей странице в Яндекс Услугах. Чем подробнее и красочнее представлена информация, тем больше шансов получить положительный отзыв.

[Анна Соколова]

Марина, добавлю от себя: вежливое напоминание в чате через день после работы заметно поднимает число отзывов. Если нужна системная помощь, напишите менеджеру. @raotza.

[Никита Павлов]

Михаил, согласна про живой пример. Я ввела правило: сразу после работы вслух благодарю и спрашиваю, всё ли устроило — так оценки растут без принужденияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Александр Ильин]

Приветствую, коллеги! Согласен с Иваном, обратная связь — ключ. Я всегда прошу клиента оценить работу, и если оценка низкая, предлагаю решить проблему. Часто это помогает.

[Наталья Власова]

Я полностью согласна с Роман Гусев, что оценка на Яндекс Услугах — это серьезный вопрос. Один из эффективных способов повысить свою репутацию и оценку — это вовремя напоминать клиентов о возможности оставить отзыв. Например, я myself напоминаю клиентам через день после работы через чат, и это действительно помогает повысить количество отзывов.

[Ксения Лаврова]

Ксения Лаврова: Анна, полностью согласна с тобой. Вежливое напоминание действительно работает. Я также использую автоматические сообщения в Telegram сразу после завершения работы, чтобы напомнить клиенту оставить отзыв. Это существенно повышает число отзывов.

[Зоя Филимонова]

Наталья, верно подметили про репутацию. Я сама после каждого заказа оставляю клиенту памятку с бонусом за отзыв — так средний балл держится на 4.9.

[Артём Никитин]

Наталья Власова, полностью согласен насчет Яндекс Услуг. Я заметил, что клиенты охотнее ставят высокие оценки, если им предложить небольшую скидку на следующую услугу за отзыв. Это работает лучше, чем просто просить.

[Автор]

Записи