Ответ в теме: Удаление отзывов на otzovik: причины и последствия

[Зоя Филимонова]

Олег, сталкивались с подобным в рознице: после чистки негатива возвраты выросли. Лучше проработать возражения в карточке, а спорные случаи обсудить с менеджером в Telegram.