Ответ в теме: Как повысить оценку на Яндекс Услугах

[Павел Щукин]

Павел Щукин, у меня есть личный опыт в мониторинге оценок на Яндекс Услугах. По моему мнению, еще один важный аспект повышения оценки — это фидбэк от клиентов. Это может быть простой вопрос после завершения услуги, чтобы понять, что можно улучшить. Например, у меня был случай, когда клиент пожаловался на длительное время ожидания, и после этого мы увеличили количество операторов, что существенно улучшило оценку. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы