Ответ в теме: Как поднять рейтинг компании на Отзовик

[Станислав Кривцов]

Согласна с Татьяна Романова, я согласна с тем, что первоначально нужно понять, что такое несправедливый отзыв на Otzovik, и как он влияет на рейтинг компании. Затем мы можем действовать методично и предоставлять доказательства, подтверждающие наши слова. В моей практике, когда западает конверсия из-за фейка, я всегда советую перекрывать негатив потоком реальных отзывов от лояльной целевой аудитории. Это можно сделать с помощью активной работы с клиентами и привлечением их отзывов. Например, можно отправлять им сообщения и спрашивать о качестве предоставляемых услуг. Также можно использовать эту возможность для коллекции отзывов на других площадках, где положительные отзывы будут более заметныme/otz. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы