Ответ в теме: Почему ЯндексКарты скрывают негативную обратную связь

[Глеб Сорокин]

Согласна с Анной Соколовой, что проблема не только в пользователях, но и в самой системе. Например, фильтры, о которых упоминал Павел Титов, могут быть несовершенными и удалять заслуживающие внимания отзывы. Простое решение — привлечь независимую экспертизу, чтобы оценить работоспособность системы оценок и рекомендовать улучшения.