Ответ в теме: Как Про Докторов работает с отрицательными отзывами о врачах

[Руслан Андреев]

Елена, я согласен с вами, что часто проблема заключается в том, что врач не понимает, как правильно реагировать на негативные отзывы. В моем опыте было много случаев, когда врач либо игнорировал отзыв, либо реагировал на него в стиле «а что вы хотите?», что только усугубляло ситуацию. Поэтому я рекомендую врачам быть более терпимыми и прогнозирующими в своих реакциях, а также использовать отзывы как возможность для саморазвития и улучшения своей работы.