Ответ в теме: Как Про Докторов работает с отрицательными отзывами о врачах

[Сергей Вавилов]

Я работал с десятками клиентов на ПроДокторах и обычно проблема в том, что врачи не понимают, как правильно реагировать на негативные отзывы. Мне кажется, что ключевым фактором является способность врачей адекватно реагировать на негативные отзывы, а не просто удаление их. Это касается и меня, я видел, что некоторые врачи пытаются отговорить своих пациентов от оставления негативных отзывов, что, естественно, не приветствуется модераторами.