Ответ в теме: Как улучшить рейтинг на Yell

[Елена Романова]

Согласен с Светлана Ершова: Марине и Елене присоединяюсь, оптимизация карточки и регулярное обновление профиля действительно важны. Кроме того, не забывайте отвечать на отзывы клиентов, даже на негативные, демонстрируя желание решить проблему. С моей стороны, можно отметить, что вовлечение клиентов в процесс принятия решений также может улучшить репутацию бизнеса. Например, в личном опыте я замечала, что клиенты, которых вовлекают в процесс принятия решений, как правило, оставляют положительные отзывы, поскольку чувствуют себя важными и услышанными.