Ответ в теме: Про Докторов: как улучшить репутацию врача

[Елена Романова]

Иван, согласна, активность врача важна. Но я бы еще посоветовала не игнорировать негатив, а вежливо отвечать, предлагая решить проблему. Это показывает врачу небезразличие.