Ответ в теме: Авито отзывы на заказ — схемы выхода из тупика

[Борис Комаров]

Я согласен с Филиппом, что важно добиться сближения с клиентом и найти общие интересы. Однако, когда дело доходит до негативных отзывов, я вспоминаю, что в подобных ситуациях часто помогает не стимулирование клиента оставлять положительный отзыв, а скорее переоценка своей позиции и понимание потребностей клиента, что может привести к положительному результату и на черный дрейф часто бывает.