Ответ в теме: Пропал профиль на ЯндексУслуги

[Олег Николаев]

Анна, вы правы. Причиной пропажи профиля может быть несовпадение данных. Проверьте все данные в профиле ЯндексУслуг, особенно номера телефонов. Если не совпадают с данными в выписке, это может привести к блокировке аккаунта. Если проблема persistsme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы