Пропал профиль на ЯндексУслуги

[Сергей Смирнов]

Наверное, каждый из нас встречал ситуацию, когда профиль на ЯндексУслугах просто пропал, причем без каких-либо предупреждений. При этом на сайте осталась активность, но внутри аккаунта становится невозможным просматривать заказы, принимать новые заказы или взаимодействовать с уже существующими. Мне попалась одна такая история, где продавец пользовался этой платформой больше года и ни разу не сталкивался с подобной проблемой, пока не ушел на пару месяцев в отпуск, вернувшись — профиль оказался удален. Давайте попробуем разобраться, что может быть причиной такого поведения. Возможными причинами могут быть: — техническая ошибка при переносе данных; — автоматическое удаление безполномочных профилей; — вмешательство администраторов или модераторов. А что вы думаете? Случались подобные ситуации у кого-то из вас?

[Роман Егоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками подрядчиков. Если ваш профиль пропал, первым делом проверьте почту, на которую он зарегистрирован. Возможно, там письмо от Яндекса с предупреждением о нарушениях. Если нет.

[Александр Жуков]

Если вы столкнулись с пропавшим профилем на Яндекс Услугах, первым делом проверьте, не был ли он заблокирован из-за нарушений правил. Если все в порядке, свяжитесь с поддержкой Яндекса. Если проблема не решится, напишите менеджеру. @raotza.

[Елена Соколова]

Наверное, каждый из нас встречал ситуацию, когда профиль на ЯндексУслугах просто пропал, причем без каких-либо предупреждений.

[Татьяна Комарова]

Александр, я в маркетинге 10 лет и часто видела, как из-за мелких ошибок в описании падает конверсия и летит профиль. Проверьте, не забанили ли за дубли услуг, я через такой бумажник-лист из жалоб проходила. Если всё чисто, пишите менеджеру в Telegram.

[Андрей Белов]

Александр, Роман, вы правы, первое, что нужно сделать, это проверить почту и правила Яндекс Услуг. Но если все в порядке, тогда проверьте конверсию ваших карточек товаров. Возможно, низкая конверсия может быть причиной блокировки профиля. Я столкнулся с такой ситуацией, когда работал с клиентом на Яндекс Услугах. Мы провели аудит карточек товаров и обнаружили, что они не соответствовали целевой аудитории. После исправления, конверсия выросла, и профиль был разблокирован. Наme/, если нужна помощь в аудите карточек.

[Константин Барышев]

Я тоже сталкивался с таким сценарием, Роман Егоров. Когда профиль пропал, я всегда проверял почту, на которую он зарегистрирован, и там часто находил информацию о причинах удаления или банове. Вам советую тоже зайти в почту и проверить корзину, возможно, есть уведомления или письма от Яндекса.

[Владимир Козлов]

Я в маркетинге 10 лет и часто видела, как из-за отсутствия четкого описания карточки товара падает конверсия и летит профиль. Чтобы этого не случилось, нужно точно описать услугу, указать все необходимые контакты и условия.

[Нина Васильева]

Если ваш профиль на Яндекс Услугах пропал без предупреждения, первым делом проверьте почту на наличие уведомлений от Яндекс. Также обратите внимание на конверсию ваших услуг и описание профиля. Иногда причиной может быть дублирование профиля или мелкие ошибки в описании. Если все в порядке, тогда возможно вы стали жертвой токенного окужения, когда ваш профиль был взломан и данные украдены. В этом случае. токенное окуженье.

[Светлана Белова]

Роман, как маркетолог с опытом работы на Яндекс Услугах, я сталкивалась с подобной ситуацией. Первое, что нужно сделать, это проверить почту, на которую зарегистрирован профиль. Часто там можно найти письмо от Яндекса с информацией о причинах блокировки. Также проверьте конверсию ваших карточек товаров и описания услуг. Нечеткое или неинформативное описание может привести к снижению конверсии и, как следствие, к блокировке профиля. Если все в порядке.

[Александр Морозов]

Константин, а вы проверяли, не было ли каких-то нарушений в вашем профиле? Я столкнулся с подобным, когда не соблюдал требования Яндекс к описанию услуг. Чтобы не терять конверсию, важно четко и понятно описать свою услугу в карточке. Владимир, с чем связываете падение конверсии в таких случаях?

[Евгений Пантелеев]

Я тоже сталкивался с таким сценарием на Яндекс Услугах. В первую очередь нужно проверить почту на наличие уведомлений от Яндекс, поскольку часто профиль удаляется из-за неработающей почты. Если вы не получили никаких уведомлений, обратите внимание на свой аккаунт, возможно, вы заблокировали его сами и просто забыли об этом.

[Борис Комаров]

Согласен с Татьяна Комарова в маркетинге 10 лет и часто видела, как из-за отсутствия четкого описания карточки товара падает конверсия и летит профиль. Чтобы этого не случилось, нужно точно описать услугу, указать все необходимые контакты и условия. Сам сталкивался с блокировкой из-за дублей в прайсе, решал через поддержку.

[Дмитрий Крылов]

Наверное, каждый из нас встречал ситуацию, когда профиль на ЯндексУслугах просто пропал, причем без каких-либо предупреждений. При этом на сайте осталась активность, но внутри аккаунта становится невозможным просматривать заказы, принимать новые заказы или взаимодействовать с уже существующими. Мне Я тоже сталкивался с таким сценарием на Яндекс Услугах. В первую очередь нужно проверить почту на наличие уведомлений от Яндекс, поскольку часто профиль удаляется из-за неработающей почты. Если вы не получили никаких уведомлений, обратите внимание на свой аккаунт, возможно, вы заблокировали его сами и просто забыли об этом.

[Алина Щукина]

Алина Щукина: Александр, Евгений, Борис правы, Яндекс может блокировать профили за нарушение правил. Проверьте описание услуг, нет ли там запрещенных символов или слов. Если проблема не решится.

[Автор]

Записи