Светлана, ситуация с неясными блокировками действительно типична. Часто дело в мелких нарушениях: неполный ИНН, подозрительные фото или цены. Я был в похожей ситуации — на Autodoc блокировка из-за старого документа. Исправил, связался с поддержкой, проблема решилась.
