Ответ в теме: Как работают отзывы на Zoon.ru

[Тамара Филиппова]

Хочу поделиться своим опытом на Zoon.ru. Я нашла, что для увеличения конверсии важно не только отвечать на вопросы покупателей, но и добавлять ключевые слова в ответы. Так, например, если покупатель спрашивает о качестве товара, вы можете ответить не только, что товар качественный, но и вставить ключевое слово «качество», чтобы его можно было найти при поиске. Павел Титов уже написал о важности вшивания ключевых слов в ответы. Есть еще один важный момент — это время ответа. Чем быстрее вы ответите на вопрос покупателя, тем больше шансов на увеличение конверсии. Напишите менеджеру. @raotza.