Ответ в теме: Как привлечь положительные отзывы на Я Карты для бизнеса

[Денис Громов]

Полностью согласен с Ксения Воробьёва, что анонимные опросы — отличный инструмент. Мы у себя в компании тоже используем такой подход. Дополнительно, после успешного решения задачи клиента (например, быстрого ремонта или консультации) менеджер может ненавязчиво предложить оставить отзыв, упомянув, что это поможет другим людям сориентироваться.