Ответ в теме: Как ЯндексКарты отменяют негативные отзывы

[Дмитрий Орлов]

Алексей, вы правы, что алгоритмы Яндекс Карт стали более лояльными к бизнесу, но важно помнить, что они защищают и пользователей от заказных или необоснованных отзывов. Если отзыв был удален необоснованно, вы можете оспорить это, написав в службу поддержки Яндекс Карт. В моей практике был случай, когда клиент получил негативный отзыв, который, по его мнению, был заказным. После обращения в службу поддержки отзыв был удален.