Ответ в теме: Otzovik: Как оживить рейтинг компании

[Екатерина Рыбакова]

Олег, согласна, что продукт — это база. Роман, а как вы работали с негативом? Я, например, стараюсь искать точки соприкосновения, чтобы погасить конфликт. А после каждого позитивного отзыва, я всегда предлагаю гостевой пост или интервью, чтобы усилить эффект. Для более детального разбора подобных ситуаций, напишите менеджеру. @raotza.