Дмитрий, Валерия, Елена, здравствуйте! Рейтинг 3.5 — действительно повод разобраться. У меня был случай, когда похожая проблема решилась простой актуализацией данных. Убедитесь, что все данные в профиле 2ГИС, включая часы работы и адрес, полностью соответствуют действительности.
