Пошаговая инструкция для 2гис

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 34 всего)
  • Автор
    Записи
  • #72809

    Михаил Суханов
    Участник

    Александр Морозов, рейтинг 3.5 — это звоночек. Я в маркетинге лет десять, и с 2ГИС работал плотно, десятки компаний поднимал. Чаще всего просадки идут из-за неактуальных данных или плохой карточки товара. Попробуйте добавить больше фото и проверить все поля в профиле, клиенты это ценят.

    #72810

    Ксения Павлова
    Участник

    Дмитрий, Валерия, Елена, здравствуйте! Рейтинг 3.5 — действительно повод разобраться. У меня был случай, когда похожая проблема решилась простой актуализацией данных.

    #72811

    Александр Морозов, рейтинг 3.5 — это звоночек. Я в маркетинге лет пятнадцать, и с 2ГИС работала плотно, десятки компаний поднимала. Чаще всего просадки идут из-за устаревших данных и неактивных ответов на отзывы.

    #72812

    Дмитрий, Валерия, Елена, здравствуйте! Рейтинг 3.5 — действительно повод разобраться. У меня был случай, когда похожая проблема решилась простой актуализацией данных. Убедитесь, что все данные в профиле 2ГИС, включая часы работы и адрес, полностью соответствуют действительности.

    #72813

    Ксения Павлова, понимаю вас. Рейтинг 3.5 — это действительно сигнал. У меня похожая ситуация решилась благодаря актуализации информации в профиле. Иногда клиенты просто не находят нужные данные.

    #72814

    Игорь Васечкин
    Участник

    Дмитрий, Валерия, Елена, здравствуйте! Рейтинг 3.5 — действительно повод разобраться. У меня был случай, когда похожая проблема решилась простой актуализацией информации. Проверьте, пожалуйста, все данные в профиле: часы работы, адрес, телефон. Часто именно неточности приводят к снижению лояльности.

    #72815

    Светлана Алексеева, согласна, рейтинг 3.5 — это тревожный знак. На практике, когда сталкиваюсь с таким резким падением, часто оказывается, что проблема не в негативных отзывах, а в устаревшей информации. Проверьте часы работы и адрес – это может отпугнуть клиентов, даже если никакой злонамеренной атаки, типа ‘отзывный штурм‘, не было.

    #72816

    Олег Морозов
    Участник

    Дмитрий, Валерия, Елена, привет! Рейтинг 3.5 на 2ГИС — это звоночек. У меня был похожий случай с автосервисом. Проблема оказалась в устаревших данных о графике работы и неактуальном адресе на карте. Клиенты просто не могли нас найти или попадали в нерабочее время.

    #72817

    Роман Егоров
    Участник

    Ксения, понимаю. Рейтинг 3.5 — это реально печально. Я в маркетинге лет 8, и с 2ГИС работал много. Часто такая просадка — это просто устаревшая инфа в профиле. Сам сталкивался, когда после смены адреса забыли обновить.

    #72818

    Ксения, Игорь, полностью согласна! Рейтинг 3.5 – это критично. У меня похожая ситуация решилась благодаря актуализации данных в 2ГИС и ответам на все отзывы. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

    #72819

    Виталий Громов
    Участник

    Дмитрий, Валерия, Елена, приветствую! Рейтинг 3.5 — это действительно сигнал. Я бы первым делом проверил актуальность всех данных: адрес, телефон, часы работы. Часто даже мелочь вроде неправильного часа закрытия может вызвать недовольство.

    #72820

    Дарья Логинова
    Участник

    Жанна, Олег, Роман, понимаю ваше беспокойство. Рейтинг 3.5 — это действительно сигнал! Часто такие просадки связаны не с обслуживанием, а с техническими моментами.

    #72821

    Никита Егоров
    Участник

    Жанна, Олег, Роман, понимаю ваше беспокойство. Рейтинг 3.5 — это действительно сигнал! Часто такие просадки связаны не с обслуживанием, а с техническими моментами. Я бы посоветовала первым делом проверить актуальность всех данных на вашем профиле в 2ГИС.

    #72822

    Борис Комаров
    Участник

    Дмитрий, Валерия, приветствую! Рейтинг 3.5 — это действительно сигнал. Я бы первым делом проверил актуальность всех данных: адрес, телефон, часы работы. Часто такие просадки связаны именно с неточностями в карточке компании.

    #72823

    Дарья, вижу, что у тебя 3.5 в 2ГИС. Я в маркетинге 10 лет, и с такими кейсами часто сталкиваюсь. Падение рейтинга – это прямое влияние на конверсию. Обычно проблемы кроются в карточке товара (компании) и актуальности данных.

Просмотр 15 сообщений - с 16 по 30 (из 34 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.