Пошаговая инструкция для 2гис РА OTZA

Сергей Смирнов · 2026-07-31T03:21:33+00:00

Всем привет! Столкнулся с такой проблемой: в 2ГИС у моей компании (малый бизнес, сфера услуг) рейтинг упал до 3.5, хотя раньше был стабильно 4.5. Клиентов стало заметно меньше, и отзывы, в основном, касаются неудобного расположения на карте и отсутствия актуальной информации по часам работы (хотя мы их меняли). Я понимаю, что 2ГИС — это важный канал привлечения, и хочу максимально эффективно с ним работать. Но вот именно "как" — вопрос открытый. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобным: 1. Какие конкретные шаги предпринять, чтобы поднять рейтинг? Есть ли какие-то "секретные" методы или просто нужно системно работать? 2. Как правильно реагировать на негативные отзывы? Есть ли какая-то стратегия, чтобы не отпугнуть новых клиентов, но при этом показать, что мы решаем проблемы? 3. Насколько важна актуальность фотографий и описания компании? Может, стоит обновить их? 4. Есть ли смысл использовать платные инструменты продвижения в 2ГИС, или лучше сосредоточиться на органике? 5. Как…

В этой теме 33 ответа, 33 участника, последнее обновление 1 месяц, 2 недели назад сделано Ксения Лаврова.

Просмотр 4 сообщений - с 31 по 34 (из 34 всего)

← 1 2 3

Автор

Записи
31.07.2026 в 03:23 #72824

Роман Белкин
Участник

Дарья, вижу, что у тебя 3.5 в 2ГИС. Я в маркетинге 10 лет, и с такими кейсами часто сталкиваюсь. Падение рейтинга – это прямое влияние на конверсию. Обычно проблемы кроются в карточке компании и актуальности данных. Я бы посоветовал проверить все данные на полноту, включая фото и описания.

31.07.2026 в 03:23 #72825

Анастасия Григорьева
Участник

Дмитрий, приветствую! Такая ситуация с рейтингом — это тревожный звоночек. Я бы тоже начала с проверки актуальности данных, это первое, что видят клиенты. А еще, когда у нас были похожие проблемы, помогла работа с отзывами и обновление карточки компании.

31.07.2026 в 03:23 #72826

Людмила Киселёва
Участник

Дарья, понимаю ваше беспокойство. У меня было похожее, когда не следили за актуальностью информации. Проверьте, пожалуйста, все данные на сайте и в профиле 2ГИС. Также, стоит ответить на все отзывы, даже негативные. Напишите менеджеру. @raotza.

31.07.2026 в 03:23 #72827

Ксения Лаврова
Участник

Дарья, понимаю ваше беспокойство. На своем опыте скажу: актуальность информации — это основа. Проверьте, пожалуйста, все данные на сайте и в карточке 2ГИС, особенно часы работы и адрес. Иногда причина банальна, но сильно влияет на рейтинг. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Автор

Записи

Просмотр 4 сообщений - с 31 по 34 (из 34 всего)

← 1 2 3

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.