Ответ в теме: Улучшаем репутацию на Яндекс услугах

[Полина Медведева]

работаем стремгноськая! Галина, спасибо за ответ, вы правы, качество обслуживания и точность описания важны, но я бы хотела рассмотреть еще один фактор: обратную связь с заказчиками. Вчера я получила от одного клиента замечание, что я не ответила ему в срок, хотя я отвечала всего через 15 минут. И я поняла, что проблема не в скорости ответа, а в ожиданиях клиента. Теперь я попробую уточнять, когда именно заказчику удобно созвониться, чтобы исключить перерывы и обеспечить более быстрое общение.